🍪

Політика використання cookies

Дізнайтеся, як ми використовуємо cookies для покращення роботи нашого веб-сайту та вашого досвіду користування послугами EatSmartUA.

Останнє оновлення: 1 листопада 2025 року

🍪 Коротко про cookies

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають нам покращувати ваш досвід користування та надавати персоналізовані послуги.

✅ Ми поважаємо ваш вибір щодо cookies і надаємо можливість керувати налаштуваннями

Зміст політики

1. Що таке cookies 2. Типи cookies 3. Cookies, які ми використовуємо 4. Сторонні cookies 5. Керування cookies 6. Ваша згода 7. Оновлення політики 8. Контакти

1 Що таке cookies

Cookies (кукі) — це невеликі текстові файли, які веб-сайти зберігають на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час його відвідування. Вони містять інформацію про ваші дії на сайті та налаштування.

🎯 Навіщо потрібні cookies

  • • Запам'ятовування ваших налаштувань
  • • Покращення швидкості роботи сайту
  • • Персоналізація контенту
  • • Аналіз використання веб-сайту

🔒 Безпека cookies

  • • Не містять персональних даних
  • • Не можуть запускати програми
  • • Не передають віруси
  • • Ви можете їх видаляти

2 Типи cookies

⏰ За терміном дії

Сесійні cookies

Видаляються після закриття браузера

Постійні cookies

Зберігаються до закінчення терміну дії

🏠 За джерелом

Власні cookies

Встановлюються нашим веб-сайтом

Сторонні cookies

Встановлюються партнерськими сервісами

🎯 За призначенням

✅ Необхідні

Забезпечують базову функціональність

Завжди активні

📊 Аналітичні

Допомагають покращувати сайт

Опціональні

🎨 Функціональні

Запам'ятовують налаштування

Опціональні

📢 Маркетингові

Персоналізують рекламу

Опціональні

3 Cookies, які ми використовуємо

EatSmartUA використовує різні типи cookies для забезпечення найкращого досвіду користування нашими послугами та веб-сайтом.

✅ Необхідні cookies

Ці cookies є обов'язковими для роботи веб-сайту

Завжди активні

Безпека сесії

  • • Ідентифікація користувача
  • • Захист від CSRF атак
  • • Автентифікація форм

Налаштування сайту

  • • Мова інтерфейсу
  • • Регіональні налаштування
  • • Доступність функцій

Термін зберігання: до закриття браузера або завершення сесії

⚙️ Функціональні cookies

Покращують функціональність та персоналізацію

Опціональні

Персоналізація

  • • Збережені налаштування форм
  • • Вподобання користувача
  • • Історія переглядів

Зручність

  • • Запам'ятовування вибору
  • • Автозаповнення полів
  • • Збережені фільтри

Термін зберігання: до 12 місяців або до видалення користувачем

📊 Аналітичні cookies

Допомагають розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом

Опціональні

Статистика відвідувань

  • • Кількість переглядів сторінок
  • • Час перебування на сайті
  • • Джерела трафіку
  • • Популярні сторінки

Покращення сайту

  • • Виявлення проблем
  • • Оптимізація швидкості
  • • Покращення навігації
  • • A/B тестування

Термін зберігання: до 26 місяців (згідно з рекомендаціями Google Analytics)

📢 Маркетингові cookies

Використовуються для персоналізації реклами та контенту

Опціональні

Персоналізація

  • • Релевантний контент
  • • Персональні рекомендації
  • • Цільові повідомлення

Ремаркетинг

  • • Показ релевантної реклами
  • • Нагадування про послуги
  • • Спеціальні пропозиції

Термін зберігання: до 90 днів або до відкликання згоди

4 Сторонні cookies

Деякі cookies встановлюються сторонніми сервісами, які ми використовуємо для покращення функціональності нашого веб-сайту.

📈 Google Analytics

Призначення: Аналіз відвідуваності

Допомагає зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом

Cookies:

_ga, _gid, _gat

Термін: 2 роки

💬 Система чатів

Призначення: Онлайн підтримка

Забезпечує роботу чат-віджета для зв'язку з клієнтами

Термін: 1 рік

📺 YouTube

Призначення: Відео контент

Відтворення освітніх відео про здорове харчування

Cookies:

YSC, VISITOR_INFO1_LIVE

Термін: Сесія - 6 місяців

💳 Платіжні системи

Призначення: Обробка платежів

Безпечна обробка онлайн-платежів

Термін: Сесія

🔒 Ваша приватність

Всі сторонні сервіси, які ми використовуємо, відповідають високим стандартам захисту даних. Ми уважно вибираємо партнерів і регулярно переглядаємо їхні політики конфіденційності.

5 Керування cookies

Ви маєте повний контроль над cookies у вашому браузері. Можете налаштувати, заблокувати або видалити cookies у будь-який час.

🌐 Налаштування браузера

🔍

Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie

Ctrl+Shift+Delete для швидкого видалення
🦊

Firefox

Налаштування → Приватність та безпека → Cookies

Ctrl+Shift+Delete для видалення
🧭

Safari

Safari → Налаштування → Конфіденційність → Cookies

Cmd+Option+E для видалення
🔵

Edge

Налаштування → Конфіденційність → Cookies

Ctrl+Shift+Delete для видалення

⚙️ Центр налаштувань cookies

Необхідні cookies

Забезпечують базову функціональність сайту

Функціональні cookies

Покращують зручність користування

Аналітичні cookies

Допомагають покращувати сайт

Маркетингові cookies

Персоналізують контент та рекламу

7 Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з технічних причин.

📬 Як ми повідомляємо про зміни

  • • Повідомлення на головній сторінці сайту
  • • Email активним користувачам
  • • Оновлене cookie-повідомлення
  • • Запит нової згоди при необхідності

⏰ Коли зміни набувають чинності

  • • Технічні зміни: негайно
  • • Нові типи cookies: після отримання згоди
  • • Суттєві зміни: через 30 днів
  • • Завжди можна відмовитися

8 Контакти з питань cookies

Якщо у вас є запитання щодо нашого використання cookies або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами.

📧 Питання щодо cookies

Email: [email protected]

Тема: "Питання щодо cookies"

Відповідь протягом: 48 годин

Мова: українська, російська

🔒 Захист персональних даних

Email: [email protected]

Для: питань GDPR та приватності

Розгляд: до 30 днів

🏢 Загальні контакти

Email: [email protected]

Телефон: +380 (XX) XXX-XX-XX

Робочі години: Пн-Пт 9:00-18:00

Адреса: за запитом

🔧 Технічна підтримка

Email: [email protected]

Для: проблем з cookies

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Маєте питання про cookies?

Зв'яжіться з нами, і ми допоможемо з налаштуваннями